Revendiquer et mettre à jour sa fiche établissement sur Aktiviti

Par Marc Boivineau, cofondateur d'Aktiviti.

En bref : votre établissement a probablement déjà une fiche sur Aktiviti, créée à partir de sources publiques. Pour la corriger ou la compléter, rendez-vous sur aktiviti.pro, recherchez le nom de votre établissement, attestez sur l'honneur en être le responsable, puis modifiez les informations déjà enregistrées. La fiche est gratuite, vos coordonnées (site, téléphone) restent visibles, et la réservation en ligne est une option que vous activerez ou non.

Parcours décrit tel qu'il fonctionne le 4 novembre 2026. Les conditions d'Aktiviti citées (commission, offre de lancement) sont celles en vigueur à cette date. Les captures d'écran montrent un établissement de démonstration.

Pourquoi revendiquer sa fiche

Une fiche Aktiviti est lue par des personnes qui cherchent une activité à Lyon ou dans les 75 km autour. Si l'horaire, le tarif ou la photo sont faux, c'est vous qui perdez le client. Revendiquer sa fiche permet de :

• corriger les informations : horaires, prix, âge minimum, capacité, adresse ;
• ajouter des photos réelles et une description qui correspond à ce que vous proposez ;
• suivre les statistiques de votre fiche dans Aktiviti Pro : nombre de vues, nombre de clics sur le bouton pour vous contacter ;
• préciser l'accessibilité : la plateforme propose plus de 200 critères (accès PMR, handicaps, femmes enceintes, etc.) ;
• décider d'activer, ou non, la réservation en ligne.

Les étapes

La page Mise en route : sept étapes, cochées au fur et à mesure. Capture d'écran de l'espace Aktiviti Pro, établissement de démonstration. Mode d'emploi : Votre mise en route, étape par étape.

1. Allez sur aktiviti.pro. Il n'existe pas de lien direct vers chaque fiche : vous arrivez sur l'espace des établissements.
2. Recherchez le nom de votre établissement. Si plusieurs établissements portent un nom proche, vérifiez l'adresse.
3. Attestez sur l'honneur que vous êtes le responsable de l'établissement.
4. Accédez aux informations déjà enregistrées. Elles viennent de sources publiques : relisez-les une par une.
5. Corrigez et complétez : description, horaires, tarifs, photos, coordonnées, accessibilité.
6. Enregistrez. Vos modifications remplacent les informations pré-enregistrées.

Votre espace s'ouvre ensuite sur la page « Mise en route », qui liste les étapes restantes, dans l'ordre que vous voulez : vérifier votre e-mail avec le code à six chiffres reçu à l'inscription, compléter votre profil, présenter l'établissement, renseigner vos informations légales, publier vos photos, créer votre première activité et, si vous vendez des activités payantes, activer les paiements en ligne. Chaque étape non faite mène directement au bon écran. Tant que l'équipe Aktiviti n'a pas validé votre fiche, un bandeau l'indique : vous pouvez tout préparer en attendant. Le pas-à-pas complet : votre mise en route, étape par étape.

Ce qu'il faut relire en priorité

Les photos importées de votre fiche Google restent privées tant que vous n'avez pas donné votre accord. Capture d'écran de l'espace Aktiviti Pro, établissement de démonstration. Mode d'emploi : Logo, bannière et photos.

• Les horaires, y compris les jours fériés et les vacances scolaires.
• Les tarifs : prix par personne, tarif enfant, tarif groupe.
• L'âge minimum et la capacité maximale de chaque activité.
• L'adresse et le mode d'accès : tram, métro, parking.
• Les photos : au moins une photo réelle de l'activité en cours. Si votre fiche a été créée à partir de votre fiche Google, ses photos restent privées, marquées « Non publié », tant que vous n'avez pas activé « Autoriser l'affichage de mes photos sur Aktiviti » ; d'ici là, vos clients voient une image générique de votre catégorie. Téléverser vos propres photos donne cette autorisation automatiquement.
• Le lien de votre page : il prend la forme aktiviti.fr/p/nom-de-l-etablissement et se copie depuis la page « Informations ». Il est construit à partir du nom : si vous renommez l'établissement, mettez à jour les liens déjà partagés.

Plusieurs établissements, événements, réservation

• Plusieurs établissements peuvent être rattachés à un même compte.
• Un événement éphémère (marché, festival, stage ponctuel) n'est pas créé à l'avance par Aktiviti : l'organisateur crée lui-même sa fiche et ses activités.
• La réservation en ligne est facultative. Si vous l'activez, la commission est de 15 % TTC sur les réservations passées par la plateforme, frais de paiement en ligne compris. Aucune coordonnée bancaire n'est nécessaire pour que la fiche soit en ligne. Pour vendre des activités payantes, vous renseignez vos informations légales (SIREN, RCS, TVA), puis vous activez les paiements chez Stripe, le prestataire de paiement : c'est là, et jamais sur Aktiviti, que vous indiquez votre compte bancaire professionnel. Pour les détails, lisez Activer la réservation en ligne.
• Offre de lancement : les frais de réservation sont offerts pendant deux mois aux 100 premiers établissements qui activent la réservation en ligne.

Questions fréquentes

Comment revendiquer ma fiche sur Aktiviti ?

Rendez-vous sur aktiviti.pro, recherchez le nom de votre établissement, attestez sur l'honneur en être le responsable, puis modifiez les informations de la fiche.

Revendiquer sa fiche est-il payant ?

Non. La fiche est gratuite et vos coordonnées restent visibles. Seule la réservation en ligne, facultative, donne lieu à une commission de 15 % TTC sur les réservations passées par la plateforme.

Mon établissement n'est pas dans la liste, que faire ?

Suivez le parcours de référencement gratuit pour créer votre fiche.

Faut-il donner un IBAN pour apparaître sur Aktiviti ?

Non. Pour vendre des activités payantes, votre compte bancaire professionnel est renseigné chez Stripe, le prestataire de paiement, au moment d'activer les paiements ; Aktiviti ne vous le demande jamais par e-mail.

Puis-je gérer plusieurs établissements avec un seul compte ?

Oui, plusieurs établissements peuvent être rattachés au même compte.

À lire aussi

• Exploitants de loisirs à Lyon : le guide pour attirer plus de clients
• Référencer gratuitement son activité de loisirs sur Aktiviti
• Travailler avec les CSE

Sources

Conditions et parcours Aktiviti en vigueur le 4 novembre 2026 (aktiviti.pro).

Vous gérez une activité de loisirs à Lyon ou dans les environs ? Revendiquez gratuitement votre fiche sur aktiviti.pro.